Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Lab1 GmbH, Friedrichstraße 71, 10117 Berlin (nachfolgend „Anbieter” oder „Lab1 GmbH”) und der Person, die eine Leistung des Anbieters unter der Marke „labora” über labora.live bucht oder bezieht (nachfolgend „Kund:in”).

(2) Vertragspartner der Kund:in ist ausschließlich die Lab1 GmbH. „labora” ist die Marke, unter der die Lab1 GmbH das in § 2 beschriebene Lifestyle-Angebot betreibt; die Lab1 GmbH bietet darüber hinaus weitere Dienste an, die nicht unter diese AGB fallen.

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Kund:in werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

(1) Der Anbieter stellt unter der Marke „labora” Biomarker-Analyse-Pakete als Lifestyle-Angebot zur Verfügung. Die Pakete umfassen die Entnahme einer Blutprobe in einer kooperierenden Eterno-Klinik, die Analyse durch ein akkreditiertes Partnerlabor, die Bereitstellung der Ergebnisse in der labora-Web-App sowie Lifestyle-Empfehlungen.

(2) labora ist ein Lifestyle-Angebot, kein Medizinprodukt. Es wird ausdrücklich keine medizinische Diagnose und keine Therapieempfehlung erbracht. Die ärztliche Validierung erfolgt im Sinne der IGeL-Logik durch eine vom Anbieter beauftragte ärztliche Begleitung; sie stellt keinen Behandlungsvertrag zwischen Kund:in und ärztlicher Begleitung dar.

(3) Die Leistung steht ausschließlich an den auf labora.live/standorte ausgewiesenen Eterno-Standorten zur Verfügung. Voraussetzung ist ein bestehender oder zu vereinbarender Termin in der Eterno-Klinik.

(1) Die Darstellung der Pakete auf labora.live ist keine bindende Angebotserklärung, sondern eine Aufforderung an die Kund:in, ein Angebot abzugeben.

(2) Mit Abschluss der Online-Buchung gibt die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt mit Bestätigung durch den Anbieter per E-Mail oder durch Bereitstellung der Buchungsbestätigung in der Web-App zustande.

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf labora.live ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt vor Inanspruchnahme der Leistung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und SEPA-Lastschrift.

(3) Eine Erstattung durch gesetzliche oder private Krankenversicherungen findet nicht statt.

(1) Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Da es sich bei labora um eine Dienstleistung mit konkreter Terminvereinbarung handelt, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung, sofern die Kund:in vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat.

(2) Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kann die Kund:in den gebuchten Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Slot kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung berechnet der Anbieter eine Aufwandspauschale in Höhe des Paketpreises, soweit Probenvorbereitung bereits angestoßen wurde.

Die Kund:in stellt zutreffende Angaben (insbesondere Name, Geburtsdatum, E-Mail) bereit und erscheint pünktlich zum gebuchten Slot in der gewählten Eterno-Klinik.

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kund:in regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen, die die Kund:in auf Basis der labora-Empfehlungen trifft, soweit sie eine ärztliche Rücksprache erfordert hätten.

(1) Beendet die Kund:in den Vertrag oder löscht ihr labora-Konto, entfernt die Lab1 GmbH alle identifizierenden Stammdaten gemäß den Vorgaben der Datenschutzerklärung. Steuer- und buchhaltungsrechtliche Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, 10 Jahre) bleiben hiervon unberührt.

(2) Die bis dahin erhobenen Biomarker-Messwerte werden vor der Kontolöschung anonymisiert (Entfernung von Kunden-Identifiern, Vergröberung von Zeitstempeln, Zusammenfassung seltener Merkmals­kombinationen) und verbleiben in dieser anonymisierten Form dauerhaft in der Forschungsbasis der Lab1 GmbH. Diese Forschungsbasis wird dienst­übergreifend genutzt, also auch für andere Angebote der Lab1 GmbH außerhalb von labora.

(3) Nach Abschluss der Anonymisierung besteht kein Rückbezug zur Kund:in mehr; eine Löschung einzelner anonymisierter Datensätze ist daher technisch nicht möglich. Mit Abschluss des Vertrags stimmt die Kund:in dieser Verwendung ausdrücklich zu. Einzelheiten zur Anonymisierung und zum Umgang mit personenbezogenen Daten regelt die Datenschutzerklärung unter labora.live/datenschutz.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist die Kund:in Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.