labora
Häufige Fragen

Alles, was du vor dem
Termin wissen willst.

01Ist labora ein medizinisches Angebot?
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labora ist ausdrücklich ein Lifestyle-Angebot, kein Medizinprodukt. Wir liefern Analysen und Lifestyle-Empfehlungen auf Basis deiner Biomarker. Für medizinische Diagnosen und Therapien wende dich bitte an deine Ärztin oder deinen Arzt.

02Wer führt die Laboranalyse durch?
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Die Analyse wird von akkreditierten Partnerlaboren der Lab1 GmbH durchgeführt. Lab1 ist Betreiber des labora-Angebots und im Impressum als verantwortliche Stelle ausgewiesen.

03Brauche ich einen separaten Termin?
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Nein. Die Blutentnahme passiert während deines regulären Eterno-Termins. Du buchst und bezahlst labora im Wartezimmer – der Rest läuft im selben Slot.

04Wann bekomme ich meine Ergebnisse?
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Je nach Paket in 5 bis 10 Werktagen. Wir melden uns per E-Mail, sobald dein Profil im Dashboard verfügbar ist.

05Wie sicher sind meine Daten?
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Deine Gesundheitsdaten werden ausschließlich auf Servern in der EU verarbeitet, verschlüsselt gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

06Kann ich das Paket stornieren?
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Bis 24 Stunden vor deinem Termin kannst du kostenfrei stornieren. Danach verrechnen wir den Aufwand der Probenvorbereitung.

07Wer wertet meine Werte aus?
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Die Laboranalyse erfolgt in akkreditierten Partnerlaboren der Lab1 GmbH. Die ärztliche Validierung wird durch eine von Lab1 beauftragte Ärztin oder einen beauftragten Arzt sichergestellt – im Sinne der IGeL-Logik (individuelle Gesundheitsleistung), nicht als Behandlung.

08Was ist mit Privat- und Kassenversicherung?
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labora ist eine reine Selbstzahlerleistung (IGeL). Die Kosten werden weder von gesetzlichen noch privaten Krankenversicherungen erstattet.

09Was, wenn ein Wert auffällig ist?
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Wir markieren auffällige Werte in deinem Dashboard und empfehlen dir, sie mit deiner Ärztin oder deinem Arzt zu besprechen. Eine medizinische Diagnose oder Therapie sprechen wir bewusst nicht aus.

10Kann ich Werte erneut messen?
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Ja. Für die meisten Werte empfehlen wir 3–6 Monate Abstand. Folgetermine kannst du im Dashboard direkt nachbuchen.

11Was passiert mit der Restprobe?
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Restproben werden nach Abschluss der Analyse gemäß Vorgaben des Partnerlabors fachgerecht entsorgt. Eine Aufbewahrung über die Auswertung hinaus erfolgt nicht.

Noch unsicher?

Noch eine Frage offen?

Schreib uns – wir antworten innerhalb eines Werktags.